Внимание надзорных органов направлено на размещение годовых отчетов в ГИС ЖКХ. Неразмещение отчета или размещение его в неполном объеме может привести к штрафам и официальным предписаниям. Собственники получат представление о финансовом состоянии своего имущества и смогут планировать дальнейшие работы, основываясь на содержании отчета. В этой статье даны рекомендации по размещению отчета в ГИС ЖКХ, описаны его составляющие и указаны сроки предоставления.
Отчеты в ГИС ЖКХ
Отчеты, которые необходимо предоставлять в ГИС ЖКХ, охватывают различные аспекты управления жилищно-коммунальным хозяйством, обеспечивая прозрачность, подотчетность и соблюдение нормативных требований. Вот некоторые ключевые отчеты, которые обычно необходимо представлять:
Годовой финансовый отчет
В этом отчете содержится обзор финансового состояния управляемых объектов недвижимости, включая доходы, расходы и финансовые резервы. Он помогает заинтересованным сторонам понять финансовое состояние сектора жилищно-коммунального хозяйства.
Отчеты о техническом обслуживании и ремонте
В этих отчетах подробно описываются мероприятия по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества зданий, такие как ремонт инфраструктуры, сантехники, электрических систем и структурных элементов. Они обеспечивают надлежащее содержание и соответствие недвижимости стандартам безопасности.
Отчеты о коммунальных услугах
Эти отчеты документируют качество, объем и стоимость коммунальных услуг, предоставляемых жильцам, включая водоснабжение, электроснабжение, отопление и утилизацию отходов. Они помогают отслеживать стандарты предоставления услуг и выявлять области, требующие улучшения.
Отчеты о показаниях счетчиков
В этих отчетах фиксируются показания счетчиков, установленных в отдельных квартирах или местах общего пользования. Они помогают отслеживать потребление ресурсов, точность выставления счетов и выявлять возможные утечки или неэффективность.
Отчеты о жалобах и запросах
В этих отчетах фиксируются жалобы и запросы, полученные от жильцов по поводу жилищно-коммунальных услуг. Они отслеживают характер жалоб, время реагирования и решения, чтобы обеспечить своевременное и удовлетворительное предоставление услуг.
Отчеты о соблюдении нормативных требований
Эти отчеты демонстрируют соблюдение законодательных и нормативных требований, регулирующих жилищно-коммунальное хозяйство. Они включают документацию о соблюдении стандартов безопасности, экологических норм и законов о защите прав потребителей.
Годовой план и бюджетные отчеты
В этих отчетах описываются запланированные мероприятия и бюджетные ассигнования на предстоящий год. Они обеспечивают прозрачность использования финансовых ресурсов и помогают заинтересованным сторонам понять приоритеты и цели управляющей компании.
Отчеты об оценке деятельности
В этих отчетах оценивается эффективность работы управляющей компании по предоставлению жилищно-коммунальных услуг. Они могут включать в себя ключевые показатели эффективности, контрольные показатели, а также отзывы жителей для выявления сильных сторон и областей, требующих улучшения.
Эти отчеты играют важнейшую роль в обеспечении эффективного управления, прозрачности деятельности и качественного предоставления услуг в сфере ЖКХ. Они позволяют заинтересованным сторонам, включая жителей, контролирующие органы и управляющие компании, принимать обоснованные решения и эффективно решать проблемы.
Как разместить отчёт о выполнении договора управления
Чтобы добавить отчет, выберите «Добавить отчет об исполнении договора управления» в реестре договоров, соответствующем договору управления.
В открывшейся форме укажите отчетный период, суммы доходов и расходов и прикрепите отчет.
В поле «Сумма доходов за отчетный период» введите сумму доходов, полученных от управления всеми управляемыми объектами (в соответствии с раздельным учетом доходов и расходов) за отчетный период.
В поле «Сумма расходов за отчетный период» введите расходы, связанные с управлением объектами (на основании данных раздельного учета доходов и расходов).
После заполнения полей и загрузки файла нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить возможность удаления введенной информации, или выберите «Разместить информацию».
После того как информация размещена и отображается в системе как «Информация размещена», ее нельзя удалить, только аннулировать.
Размещение годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности
Доступ к данному разделу предоставляется путем назначения права «Доступ к регистру и операциям с годовой бухгалтерской (финансовой) отчетностью управляющей организации» представителю организации.
Чтобы перейти на страницу «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности управляющей организации», выполните следующие действия:
- Нажмите на значок выпадающего списка в горизонтальном навигационном меню.
- Выберите пункт выпадающего меню «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности управляющей организации».
Откроется страница «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности управляющей организации».
Аннулирование информации об отчёте
Если вы разместили неточный отчет о выполнении договора управления в ГИС ЖКХ, просто разместите исправленный отчет заново. Перед этим аннулируйте ошибочный отчет, выполнив следующие действия:
- Перейдите в личный кабинет управляющей организации.
- Наведите курсор на раздел «Объекты управления» и выберите «Договоры управления», затем выберите соответствующий договор.
- В появившемся окне наведите курсор на значок шестеренки (рядом с разделом «Версии») и выберите «Отчет о выполнении договора управления».
- В новом окне будут отображены все годовые отчеты управляющей компании. Найдите рядом с отчетами две стрелки, направленные вниз, нажмите на них и выберите «Отменить информацию».
- ГИС ЖКХ предложит вам указать причину отмены информации. Здесь необходимо указать – ошибка при размещении информации.
Аналогично, если вы разместили годовую бухгалтерскую отчетность, а позже потребовались корректировки, разместите новую отчетность после отмены предыдущего отчета. Вот как это делается:
- В личном кабинете управляющей организации наведите курсор на значок шестеренки (находится рядом с разделом «Аналитика и отчеты») и выберите пункт «Реестр годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности управляющей организации».
- В новом окне наведите курсор на значок шестеренки (расположенный напротив каждого годового отчета) и выберите «Отменить информацию».
- ГИС ЖКХ предложит вам указать причину отмены сведений. Укажите - корректировка бухгалтерской отчетности.
Как посмотреть отчет в ГИС ЖКХ
Отчеты управляющих организаций многоквартирных домов находятся в открытом доступе. Для просмотра этих отчетов не требуется регистрация в ГИС ЖКХ или получение статуса собственника. Чтобы получить доступ к годовому отчету о выполнении договора управления, выполните следующие действия:
- Войдите на главную страницу ГИС ЖКХ.
- Наведите курсор на раздел «Реестры» и выберите «Реестры объектов жилищного фонда».
- Введите адрес нужного дома и нажмите кнопку поиска.
- В результатах поиска выберите конкретный дом и нажмите «Сведения об объекте жилищного фонда» → «Сведения об управлении МКД».
- В новом окне наведите курсор на значок шестеренки (находится рядом с разделом «Использование общего имущества») и выберите «Отчет об управлении».
После этого отчет можно скачать и распечатать для ознакомления.
Ответственность за неразмещение отчёта УО в ГИС ЖКХ
Административная ответственность прописана в ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП РФ, налагающей взыскания исключительно на должностных лиц:
«Неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГИС ЖКХ либо нарушение установленного порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение неполной или недостоверной информации лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами, может повлечь предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5000 до 10 000 рублей».
Иногда наложенные штрафы могут быть признаны незаконными в связи с процессуальными нарушениями, например, превышением срока давности. В соответствии со статьей 4.5 КоАП РФ срок давности привлечения к ответственности за правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 13.19.2 КоАП РФ, составляет 3 месяца со дня совершения правонарушения.
В соответствии с положениями Приказа Минстроя России № 114/пр отчетная информация, как правило, размещается в течение первого квартала текущего года за предшествующий год, в течение которого организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирными домами, если иное не установлено договором управления.
Рекомендации управляющим организациям
Разъяснить положения об отчетности: УК должны активно следить за тем, чтобы требования к отчетности были четко прописаны в договорах управления, которые они заключают с собственниками. Прозрачные условия отчетности помогают смягчить конфликты и способствуют сотрудничеству.
Сотрудничать с собственниками: управляющие компании должны поддерживать открытые каналы связи с собственниками и быть восприимчивыми к их отзывам относительно предпочтений в отношении отчетности. Совместный диалог позволяет УК решать проблемы собственников и адаптировать процедуры отчетности в соответствии с их потребностями.
Согласование сроков представления отчетности: возможность согласования сроков отчетности с отраслевыми стандартами или предпочтениями собственников, чтобы упростить процесс отчетности. Гибкость в отношении сроков отчетности демонстрирует чуткость к потребностям собственников и способствует укреплению доброй воли.
Делайте акцент на финансовой прозрачности: уделять первостепенное внимание финансовой прозрачности при составлении отчетности, включая надлежащее обращение с накопленными средствами. Прозрачная отчетность укрепляет доверие собственников и повышает репутацию МО как добросовестной и подотчетной организации.
